ビジネスマネジメント

取次ぎができないことを知らせる

取次ぎたい相手が不在、手が離せない、他の電話に出ているなどさまざまな理由で取次ぎができないことを伝えなければならないこともあります。シチュエーションに応じて答えられるように準備しておくのが得策です。

I'm afraid the line is engaged. Could you call back later?
電話が塞がっているようです。後ほどお掛け直しいただけますか?
I'm afraid he is in a meeting at the moment.
彼は只今ミーティング中です。
I'm afraid he is on a business trip.
申し訳ありません。彼は出張中です。
I’m afraid he is out of the office today.
He isn't in at the moment.
彼は只今外出しております。
He is not at his desk at the moment.
彼はただいま席を外しております。
I'm afraid she's on another line at the moment.
彼女は別の電話に出ております。
I’m afraid the line is busy at the moment.
電話が塞がっておりましてお繋ぎすることができません。
I'm afraid the person in charge is not in the office at the moment.
申し訳ありません。担当者は只今外出しております
I'm afraid he is not available right now.
彼は只今電話に出ることができません。

対処の希望を聞く

Would you mind calling back later?
後ほどお掛け直しいただいてもよろしいでしょうか?
Could you call back later please?
後ほどお掛け直しいただけますか?
Would you like me to take a message?
ご伝言を承りましょうか?
May I take a message?
メッセージを承ってもよろしいですか?
May I have her call you back?
折り返しお電話させましょうか?
Shall I have her call you back?
折り返しお電話させましょうか?
Shall I have him call you back first thing tomorrow morning?
明日の朝いちでお電話させるようにいたしましょうか?
Does she have your phone number?
彼女はあなたの電話番号を知っていますか?

メッセージを確認する

メッセージを受けたら、必ず確認をしたあとに、電話をもらったお礼を述べることを忘れないようにしましょう。

I will tell him you called.
お電話いただいたことをお伝えしておきます。
I will pass that on to her.
そのように申し伝えます。
I’ll make sure she gets your message.
確かに申し伝えます。
I’ll be sure to tell him.
確かにお伝えいたします。
I'll have him call you back.
後ほどお電話するよう申し伝えます。

Thank you for calling.
お電話ありがとうございました。
Have a nice day.
良い一日を!

 

 

 

 

 

ビジネスパーソンの戦闘服ともいえるスーツはどのように選んでいますか?
最近では種類やメーカーも豊富でおしゃれなものが増えています。
社内のではおしゃれなものでもいいですが、
取引先やお客様のもとへ行くときには注意が必要です。
ビジネスマンがスーツを選ぶときに注目したい点をまとめましたので、
おしゃれなものだけではなくスタンダードなものも必ず揃えておきましょう。

スーツの基本知識、スーツは3種類を使い分ける

スーツにも季節があり、普段着のようにそれに合わせる必要があります。
スーツには、春夏用、秋冬用、オールシーズン用があります。
あなたは自身のスーツがどれに該当するか理解していますか。

オールシーズンは1年通して切れるスーツですが、
春夏用はだいたい4月から9月、秋冬用は10月から3月に着る仕様になっています。
衣替えのシーズンは上記のようになっていますが、
その年の天候や、上司が何を着ているかなどで臨機応変に対応するとよいでしょう。

自身のスーツを見てみてください。
春夏用と秋冬用の違いは、生地と裏地で判断します。
生地については、春夏用は薄手で、持ち上げてみてみると少し透け感があり涼し気です。
逆に秋冬用は記事が厚手で重みがあります。
また、裏地については、春夏用は背中の部分に裏地がなく、途中までになっています。
逆に秋冬用は背中の部分がすべてが裏地でおおわれています。
これによって、だんだん暑くなっていく季節は通気性がよく快適に過ごすことができ、
だんだん寒くなっていく季節は保温し寒さから身を守ることができるのです。
四季があり気候の変化が激しい日本だからこそ必要な衣替えが、スーツにも存在するのです。

ビジネスパーソンにふさわしいスーツとは

・色
スーツの色は紺かグレーを必ず準備しておきましょう。
また色も明るすぎないほうが好ましいです。
・柄
最近ではチェックや濃いストライプなどおしゃれなものが出回っていますが、
無地と薄いストライプは大切な商談のために揃えておきましょう。
遊んでいない、カチッとしたビジネスパーソンを演出することも時には必要です。
・ブランド
スーツにはさまざまわブランドがあります。
若い時にはそれ相応の値段のものを着用し、
年齢や階級が上がったらそれにふさわしいスーツを準備するのもビジネスマナーです。
・サイズ
自分に合ったサイズのものを選びます。
ぴっちりしすぎていてもだめですし、緩すぎてもだめです。
身長、首回り、肩幅、ウエスト回り、胸囲、太もも周りなどを考慮して、
スマートに着こなすことのできるサイズを理解し、選ぶようにしましょう。

また、スーツは毎日使うので消耗が激しい衣類です。
しかし、手入れの方法次第では長く使用し続けることもできます。
一度サイズを合わせ肌になじんだものを使い続けられるように手入れにも気を付けましょう。

まとめ

スーツを伸長するときについ値段に目が向きがちですが、ほかの視点で考えるようにしましょう。
自分の印象をよくも悪くもできるスーツを選ぶ際は、上記のことを考慮し、
長く使うことを考えた投資をするようにしましょう。
じっくり選んだスーツはきっと気持ちを高ぶらせてくれるアイテムになることでしょう。

ビジネスマネジメント

おすすめの記事