デスクの上に資料が散乱していては、とてもではありませんが効率的な仕事はできません。書類はしっかり整理して、文房具は事前に置くべき場所を決めてしまいましょう。デスク回りの整頓・社内の整頓は効率的な業務に繋がるので、どんな時も整理整頓を心がけるようにしましょう。 整理整頓は効率的な業務推進に必要不可欠 　あるはずの資料が...

　日本人独特の習慣ではありますが、仕事の場では「お辞儀」を意識して正しく行う必要があります。お辞儀が正しくできないと、相手に不快感を与えてしまうことがあるので、正しい知識を得た上で、正しいお辞儀を行いたいものです。本稿ではお辞儀の種類と、正しいお辞儀について解説いたします。 お辞儀は3種類が存在 　お辞儀は「会釈」、「...

　ビジネスシーンで最も多い依頼事の1つは、コピー取り、と言っても過言ではありません。たかがコピー取り、と言って侮ることなかれ。間違ったコピーを取ると、社内だけでなく顧客に迷惑をかけることもあります。依頼されることが多い割に、意外に知られていないコピーの取り方の注意点を解説いたします。 コピー取りを頼まれたら確認したい4...

　オフィス内でついつい取ってしまう、NG行動を集めてみました。小学校時代から私語は慎むように注意をされてきた方も多いと思いますが、オフィス内も基本的には私語は慎むべきもの。オフィス内ということを意識して、極力プライベートの行動は取らぬよう気を付けましょう。 オフィスは仕事をする共用空間 　会社によってオフィス内の雰囲気...

　社内での飲食や喫煙の場所は決められています。昨今は殆どの会社で喫煙場所は決まっており、デスクで喫煙する人はいないでしょうが、問題は飲食。特に昼食と残業時の夜食となります。家から持参した弁当や外で買った弁当を、デスクで食べてませんか？デスクは仕事をする場所です。デスクでの食事禁止、案外知らない方も多いのですが、食事もデ...

インターネットが普及し、交通手段が発達した時代において、海外に出て仕事をすることが当たり前になってきました。また、海外出張で一時的に日本に仕事に来ている人もたくさんいます。海外の来客を迎えても戸惑わないように、海外のビジネスマナーを知っておくことは重要です。本稿では海外の来客を迎えるときのビジネスマナーについて紹介しま...

来客との打ち合わせは社内で行うことが基本ですが、部屋が空いていない場合や相手の都合によっては、止むを得ず社外で行う場合があります。待ち合わせ場所の決め方や店の選び方など、気をつけるべき点がいくつかあります。本稿では社外の打ち合わせのマナーについて紹介します。 場所選び 社外での打ち合わせは喫茶店やホテルのラウンジなどで...

ビジネスでは、訪問前にアポを取ることが大原則です。しかし、会社の営業範囲を広げるために、アポなしで新規の会社を訪問しなければならないときもあります。アポを取らないというマナー違反をしていることから、より丁寧にする必要があります。本稿では飛び込み営業のマナーについて紹介します。 受付で 他社訪問のときと同じように身だしな...

　会社等の職場は様々な世代の人が働く組織です。個人であっても、入社後は会社の一員となり、外部からは○○会社の××さん、という見られ方をします。社会人生活は、組織の一員としての自覚をもって行動するようにしましょう。 　職場は何といっても人間の集合体なので、円滑な人間関係を構築できるような態度を取ることが求められます。 　...

　指示をした仕事について、その後の報告がなければ、指示をした人はその仕事の経過、問題点、結果を把握することができません。指示者に結果報告を行うことは、指示を受けた人の義務となります。また報告をしっかりできる人が、信頼できる人、ということになります。本稿では、報告の仕方について解説いたします。 報告のポイント 　上司の指...