打ち合わせの約束は、ビジネスにおいては非常に重要なことです。相手の都合もありますし、打ち合わせの軽重や期限などを考えて、相手に失礼とならないように慎重に進めなければなりません。 打ち合わせの約束は相手の都合から ビジネスで当たり前のように行われている打合せの約束です。取引先や顧客を訪問するときにはこの約束を取り付けるこ...
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まずは大きな声で！ コミュニケーションは100％の会社で重要視されることですね。他はできなくても、これだけは！と毎年この言葉を投げかける組織や上司も多いようです。また声が大きい＝元気がいいというだけでも社内での印象や評判もグッと上がるようです。挨拶や返事についても同じことだと思います。知識がなくてもできることです。恥ず...
会社等の職場は様々な世代の人が働く組織です。個人であっても、入社後は会社の一員となり、外部からは○○会社の××さん、という見られ方をします。社会人生活は、組織の一員としての自覚をもって行動するようにしましょう。 職場は何といっても人間の集合体なので、円滑な人間関係を構築できるような態度を取ることが求められます。 ...
人間ツイツイ、日ごろの癖がビジネスシーンで出てしまうものです。クセはそう簡単に治りませんが、少なくとも意識をしておけば、ビシネスの場でクセが出ることもなくなります。本人が気付いていなくとも、何気ない瞬間に出てしまうクセについて本稿では取り上げます。 本人に悪気はなくとも相手によい印象を与えないクセ ビジネスシーンで...
どの一人称を使うのか、つまり自分のことをどう呼ぶかは、特に就職面接のような第一印象が鍵となる場面では、非常に重要な選択となります。場面と年齢、与えたい印象により、適切なものを選択しましょう。 一人称の種類１：わたくし（私）／与える印象（例）：きっちりしている、堅苦しい、清楚 女性も男性も使える最も丁寧な表現です。話す相...
意外な一流の持ち物 一流のビジネスパーソンは、高級な服や小物でもすぐに手に入るだけのお金は持っています。一流の仕事をする人は、もっと頭を使っているのです。お金だけ出せばポンと手に入ってしまうようなことには興味を持たないというのも特徴です。特に仕事の場面ではもっと先のことに心を砕いているのです。もっとも、いいモノを見る目...
ビジネスでは、訪問前にアポを取ることが大原則です。しかし、会社の営業範囲を広げるために、アポなしで新規の会社を訪問しなければならないときもあります。アポを取らないというマナー違反をしていることから、より丁寧にする必要があります。本稿では飛び込み営業のマナーについて紹介します。 受付で 他社訪問のときと同じように身だしな...
せっかくセッティングできた打ち合わせ、ぜひ良い機会にしたいですよね。 たくさん話したい内容があってつい長くなってしまったり、 導入がうまくいかなくて、押し売りのようになってしまったり、 そんな経験をしたことはないでしょうか。 その原因は話す順番にあることが多いのをご存知ですか。 話をするのにもビジネスマナーがあります。...
営業はまとまり感のあるメモ帳を使う セールスパーソンなら、ヒアリングの際にメモ帳を使う人も多いかもしれません。ヒアリング用のシートの用意がない場合のメモ帳は、くれぐれも社内でのメモ帳と混同しないように注意しましょう。社内の情報を漏らしてしまうことにもなりかねないからです。また見た目についても、社内であれば、使い勝手や書...